AARRR 傳送門

• Acquisition、Activation、Retention、Referral、Revenue
• 上次我們已經帶過了前兩個 A，今天來說第一個 R，Retention 用戶留存與活躍
• 如果在 Acquisition 那些手段後已經成功轉化成 Activation，那接下來問題是要怎麼讓他持續的使用
• 這講手段之前想先提一下當初那個 黃金圈 傳送門，在使用提高留存與活躍的方法要先確保產品服務真的解決了問題，能夠在用戶的生活中派上用場，交付價值給用戶。因為現代人的手機裡裝著各式各樣的 App，要怎麼分到用戶每天的使用時間是很競爭的

找出問題對症下藥

• 直接從流失的用戶去理解為何用戶不願意繼續使用，舉凡閃退、未能符合用戶需求、使用者體驗不好等等

通知

• 透過 電子郵件、App 通知、通訊軟體等等，以固定頻率對用戶發送使用提示

客製化

• 隨著用戶數量變多，一定會有各式各樣的用戶，年齡、性別、職業等等。策略上需要針對不同的用戶去調整

遊戲化

• 想是每日登入的任務，完成特定操作的獎勵等等，讓產品服務從不同的面向切入用戶的生活

社交化

• 讓產品服務與用戶的社群媒體做結合，像是之前有那種每日猜字的結果。透過社群媒體的曝光，讓彼此形成推薦與攀比的心態

✌️ 那麼第十七天到這邊囉，明天來講 -> 資料庫，Database

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